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现场咨询15189人次电线人次!兵团司法局如何做到群众满意度100%?

  原标题:现场咨询15189人次,电线人次!兵团司法局如何做到群众满意度100%?

  2022年第一季度,兵团各级公共法律服务平台共接受现场咨询15189人次,电线%。

  成绩单背后是兵团司法局坚持为民服务理念,构建覆盖全业务全时空公共法律服务网络的生动实践。

  兵团司法局依托已建成的2117个四级公共法律服务中心(工作站、工作室),构建纵向到底、横向到边的公共法律服务网络,实现四级实体平台全覆盖。

  兵团、师市两级公共法律服务中心整合律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等法律服务资源,为职工群众提供“一站式”法律服务。团场、连队两级公共法律服务站(室)为职工群众提供法律援助申请、法律咨询和法律指引服务,不断强化服务职工群众的主阵地功能。

  畅通维权渠道,为职工群众提供全方位法律援助服务。线上,引导职工群众通过网上申请、拨打“12348”公共法律服务热线法网等方式,及时获得免费法律咨询、法律援助;线下,在师市、团场、连队三级公共法律服务中心(工作站、工作室)设立法律援助便民服务窗口,为职工群众提供“一站式”高效便捷法律服务。

  2022年第一季度,兵团共办理法律援助案件599件,其中涉农民工案件556件,为农民工挽回经济损失2400万元。

  积极推进公证“最多跑一次”事项证明材料清单制度,落实公证“马上办、网上办、就近办、一次办”服务。创新服务模式、提升服务效能、健全工作制度,进一步推进公证减证便民工作,推行“网上公证”“远程视频公证”等便民举措,为特殊群体提供上门服务。加强公证与法律援助对接,对符合条件的特殊群体提供公证法律援助,减免公证费用。

  2022年第一季度,兵团各公证机构共办理公证案件6838件,做到“零差错”,实现“零投诉”,受到群众一致好评。

  今年1月至3月,兵团司法局组织司法鉴定评审专家对5家司法鉴定机构111名司法鉴定人全面评查,围绕司法鉴定质量突出问题、管理规范、职工群众关心的问题,对照《法医类、物证类、声像资料司法鉴定执业分类规定》《法医类、物证类、声像资料司法鉴定机构登记评审细则》,集中对法医类、物证类、声像资料类司法鉴定机构和人员的执业领域、分领域和项目全面评查核定,不断加强司法鉴定质量管理,规范执业活动,净化执业环境,提高司法鉴定质量和公信力。

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